時間:2025-12-30瀏覽: 次作者:周翔來源:鹽城市富通汽車服務有限公司(公務用車平臺、出租車服務中心)
返回列表青年人才是企業發展的生力軍。近年來,新鹽集團持續完善青年人才培養體系,創新推行“雙導師”傳幫帶機制,為青年員工快速成長搭建快車道。今年5月,市公務車平臺業務科新入職的一名青年員工,正是在這一機制引領下,實現了從業務新手到崗位骨干的蛻變。
市公務車平臺 卞彤
在今年5月,我懷揣著忐忑與憧憬來到市公務車平臺業務科。初入崗位,面對密密麻麻的用車保障條例、環環相扣的業務合同流程、復雜嚴謹的應急保障預案,我如同無頭蒼蠅般茫然無措,連基礎的調度術語、合同關鍵節點都難以厘清,更別提應對突發用車需求時的從容處置。幸運的是“雙導師”培育機制為我點亮了成長之路,技術導師陳雯雯與管理導師周立中的悉心指引,讓我在職業道路上穩步前行。

我的技術導師陳雯雯,是業務科的“活字典”與“調度能手”,她始終以主責主業為核心,手把手帶教我的各項實操技能。面對我頻繁的提問,她從不會敷衍了事,而是結合具體案例耐心拆解:接聽用車單位來電時,教我如何精準捕捉需求、規范記錄關鍵信息;在車輛調度中,指導我統籌考量車型適配、駕駛員排班等多重因素,確保“調得快、用得順”;在處理業務合同時,逐條款講解權責劃分、履約節點、風險防控要點,幫我筑牢合規底線。遇到應急保障任務,她不僅示范應對突發事件的標準流程和專業話術,更引導我學會從需求端拆解難題,用“分類處置、優先保障”的思路理順工作邏輯。在她的言傳身教下,我逐漸褪去青澀,從“只會機械執行”轉變為“能獨立統籌”,每一次精準調度、每一份規范合同,都凝聚著導師的心血。
周立中作為我的管理導師,則為我打開了“跳出業務看業務”的廣闊視野。他總能在關鍵節點為我“撥云見日”:在我梳理業務流程時,他指導我從“提質增效”角度細化環節,優化跨部門協作銜接點,讓流程更具可操作性;在我糾結具體工作得失時,他常告誡我:“業務科是平臺服務保障的核心樞紐,每一項工作都要放到公司高質量發展的大局中去考量,既要把小事做細,更要把大事謀遠。”他還分享了平臺從“分散管理”到“智慧統籌”的發展歷程,傳授我“以制度規范流程、以創新提升效能”的管理思路,讓我在處理復雜事務、協調多方需求時,學會站在全局角度權衡利弊、精準發力。
“雙導師”模式如同為我插上了成長的雙翼:陳雯雯導師教我夯實業務實操的硬本領;周立中導師引導我提升格局站位的軟實力。未來,我將傳承兩位導師“嚴謹務實、實干擔當”的優良作風,以精準高效的調度服務、規范細致的業務處置,深耕崗位、錘煉本領,把前輩的匠心與擔當延續下去,在公務用車保障服務的賽道上發光發熱,為平臺高質量發展貢獻青春力量。